1) El ocupante de la unidad se compromete a aceptar el Reglamento interno del complejo y respetar las normas que establezca la Administración en cuanto a formas, horarios y modo de uso de las instalaciones.

2) Les Chalets prestará los siguientes servicios en cada una de las unidades: limpieza, mucamas, ropa de cama, toallas, Tv Cable, Teléfono, cocina o kitchenette, vajillas, microondas, heladeras y parrilleros en algunas unidades. Y los servicios generales de recepción: vigilancia, sala de estar y lectura, sala de juegos, piscina exterior, solarium, piscina de niños, piscina climatizada con hidromasajes, gimnasio, vestuario, cancha de paddle, ping pong, estacionamiento y garage cubierto, parques y jardines. No incluyendo otros servicios que se encuentran tarifados como: servicio de bar, llamadas telefónicas, masajistas, lavandería, limpieza de vajilla y parrilleros, uso del club house, invitados al complejo, uso de toallas para la playa y las piscinas u otros servicios no especificados.

3) Al ingresar el usuario deberá dejar en garantía un cupón de la tarjeta de crédito en blanco o efectivo hasta 500 U$S.

4) Se realizará un inventario en la unidad respectiva al ingreso y egreso de cada ocupante, siendo obligación del usuario abonar el valor de los objetos faltantes o deteriorados al momento de su egreso del complejo (check out).

5) Los usuarios que excedan la capacidad contratada abonarán un adicional que fijará la administración.

6) La unidad deberá ser desocupada a las 10 hs para posibilitar su limpieza y acondicionamiento. Despues de las 10 hs se cobra media estadía hasta las 17 hs y entera después de esa hora, en caso de tener disonibilidad.

7) En las tarifas vigentes los niños menores se consideran personas.

8) La empresa no se hace responsable por hurtos, faltantes, accidentes, lesiones, daños etc. a las personas, automotores, o a la propiedad por cualquier razón que sean ocasionados.

9) La empresa por razones de fuerza mayor mantiene el derecho de trasladar a usuarios a otros alojamientos de calidad semejante y cambiarles dentro del complejo.

10) La administración se reserva el derecho de admisión de las personas que ingresen al complejo.

11) No está permitido el ingreso de mascotas, salvo autorización expresa de la administración.

12) En el horario de 14 a 17 hs. y después de las 24 hs. deberá evitarse el uso de radios, televisores con alto volumen u otros ruidos molestos a fin de impedir descanso o tranquilidad de demas pasajeros.

13) Las estadías o alquileres deberán ser abonados al ingreso del complejo.

14) Está terminantemente prohibido fumar en los sectores designados como no fumadores.

15) Está prohibido a los menores de 16 años utilizar los aparatos de gimnasia y el sauna, y deben ser acompañados de mayores para el uso de la piscina termal marina cuyo horario es de 9 hs a 21 hs y el del sauna hasta 17 hs.

Política de cancelamento

16) En caso que se desistiera de la reserva o no se ocupe la unidad, el importe de la reserva quedará acreditado para futuras estadías (dentro de un período de 365 días), de acuerdo a la disponibilidad del complejo.